Términos y Condiciones
POLÍTICA DE COMPRA:
Nuestros productos son exclusivos y hechos a mano, disponemos de pocas referencias para envío inmediato; ya que se elaboran una a una para poder entregarte la mejor calidad. Por ello, el tiempo de envío es de 3-8 días hábiles, si es personalizado hasta 10 días habiles. Si el producto está en el inventario, este será enviado de inmediato en horario laboral.
Si el producto es por pedido, entra a taller y el tiempo de elaboración varía entre 1-2 semanas.
Cada referencia incluye las piezas que están en la descripción.
MÉTODOS DE PAGO:
✅ Transferencia Bancolombia
✅ Tarjetas de crédito
✅ Código QR
✅ Transfiya
✅ Efectivo
✅Contraentrega (Paga por anticipado el valor del envio)
➡️ Para consignaciones directamente en una sucursal bancaria, el cliente asume el valor que realiza el banco por la transacción.
POLÍTICA DE ENVIOS
✅Los costos del envío son asumidos por el cliente.
✅El valor de los envíos internacionales se deben cotizar según el peso y tamaño de las prendas.
El tiempo del envío con la transportadora interrapidisimo es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad o municipio del destino.
➡️ Si usted elige la opción de pago en efectivo por corresponsal BANCOLOMBIA o transferencia bancaria. Debe enviar el soporte de pago a babypremiumcolombia@gmail.com o a nuestro whatsapp +57 3108189687 para nosotros hacer inmediatamente el envio.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN:
Politica de cambios y devoluciones luego de la compra en cualquiera de nuestros canales de venta, el cliente tendrá desde que recibe el producto, 1 mes para cambios por talla o color. En el caso de que el cambio sea por defectos de fabrica, también tiene 1 mes para efectuar el.cambio. Los cambios se realizan siempre y cuando:
📌Las prendas no estén dañadas, manchadas, lavadas o usadas.
📌El comprador asuma los costos de envío. Si es por garantía, Baby Premium los asumirá.
📌Las devoluciones se hagan por la empresa de envíos sugerida por Baby Premium, quien coordinará la recogida de los productos.
📌El cliente haya dejado sus datos completos.
📌Los cambios también estarán sujetos a existencias; ya que muchos productos son exclusivos y se agotan con facilidad. En caso tal, se podrá ofrecer un diseño similar que se ajuste a las necesidad del cliente, conservando el diseño y la calidad de Baby Premium. Este cambio se hará máximo en un mes desde el momento de la reclamación y la recepción del cambio o garantía.
📌Los cambios se realizan por las mismas prendas, o en su defecto, otras por igual valor o superior.
📌Productos personalizados NO tienen cambio
📌No se realizarán devoluciones
de dinero.